少子高齢化の影響で、日本の労働人口は年々減少しています。
特に中小企業では採用難が顕著で
「求人を出しても応募がない」「定着率が低い」といった声が増えています。
こうした状況の中で、外国人労働者の採用は現実的な選択肢として注目されています。

帝国データバンクは、10月
「東京都・外国人労働者の雇用・採用に対する企業の動向調査」の結果を公表しました。

この調査は、東京都に本社を置く4,203社を対象として行われ
有効回答企業数は1,937社となっています。主な内容は次のとおりです。

外国人採用の現状

• 外国人を雇用している企業は 30.6％ と増加傾向。
• 一方で、現在「雇用していない」企業は 52.0％と減少傾向
• 採用拡大の意向を持つ企業は 13.2％。
• 課題として「コミュニケーション」（53.1％）
  「教育・スキル習得」（51.7％）「継続・定着」（39.2％）が上位に挙げられています
• ほかに、社風、業務内容への適応（36.4％）
  行政関連、雇用契約など各種手続き（29.7％）
  生活面へのサポート（22.6％）
  宗教による生活様式などの違いへの配慮（22.2％）
  採用方法や採用ツールが不足（20.1％）があります

このデータは、外国人採用が広がりつつある一方で
受け入れ体制の整備が不十分であることを示しています。

外国人労働者の雇用理由、最多は「労働力不足の解消」―厚労省調査結果

厚生労働省が8月29日に公表した「外国人雇用実態調査」によると外国人労働者を雇用する企業の69％が、雇用理由として「労働力不足の解消・緩和」を挙げました。 一方で、…

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課題と解決の方向性

「スキルの高い人が多いと思うが
人によって語学やコミュニケーションスキルに差があり
顧客とのやり取りへの不安から採用に至らないことがある」（卸売）のように
コミュニケーションが採用の障壁となっているケースが多くみられます。

このようなコミュニケーションなどの課題の解消として
以下のような取り組みが効果的です。

• コミュニケーション：日本語教育や多言語対応の仕組みを導入。
• 教育・スキル習得：OJTや研修制度を強化。
• 定着率向上：生活支援や文化理解の促進で安心して働ける環境を整備。

経営者への提言

外国人採用は「即戦力確保」だけでなく、企業の持続的成長につながる投資です。
重要なのは、単なる労働力としてではなく「仲間」として迎え入れる姿勢です。

• 採用前に 受け入れ体制の整備 を行う
• 教育・研修制度 を充実させる
• 文化的配慮 を忘れない

まとめ

人手不足に悩む中小企業にとって、外国人採用は有力な解決策です。
ただし、課題を放置したままでは定着につながりません。

経営者が「共に成長する」という視点を持ち、制度や環境を整えることで
外国人労働者は企業の大きな力となります。

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